[ 배송 기간 ]
-. 배송 기간은 제품마다 차이가 있으며, 선제작 제품의 경우 2~5일 / 주문제작 제품의 경우 7~10일 정도 소요됩니다.
-. 선제작 또는 수입 제품의 경우 예고없이 일시품절 될 수 있으며, 주문확인 후 전화나 문자로 정확한 배송일을 안내해드립니다.
-. 주문확인 및 배송일 관련 해피콜 시 통화연결이 안되면 배송이 지연될 수 있습니다.
[ 배송 방법 ]
-. 주문하신 제품의 품목, 수량, 지역, 배송비 등에 따라 택배배송, 퀵배송, 직접배송, 지방차 배송 등을 이용하여 배송되며,
고객님께서 직접 매장 방문 직접 수령도 가능합니다.
-. 택배배송의 경우 품목에 따라 파손의 위험이 큰 제품은 미조립으로 발송될 수 있으며, 발송 전 안내드립니다.
-. 택배 배송의 경우 정확한 지정일 배송이 어려우며, 그 외 배송의 경우 배송 날짜 지정은 가능하나, 배송시간 지정은 어려울 수 있습니다.
(일요일 및 휴일 지정일 배송은 추가 요금이 발생할 수 있습니다.)
-. 지방 배송의 경우 지방차로 배송되며, 건물 내부가 아닌 집 앞(건물 앞)까지만 배송됩니다. (내부 운반비 별도)
-. 제품에 따라 제주도 및 도서/산간 일부 지역은 배송이 불가하거나, 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
[ 배송비 ]
-. 주문하신 제품의 품목, 크기, 수량, 배송지역 등에 따라 모두 다르게 측정되며, 주문 확인 시 해피콜로 안내해드립니다.
-. 배송비는 착불로 배송되며, 배송비 영수증은 기사님께 요청해주시기 바랍니다.
-. 배송비 선결제는 개인결제창(카드) 또는 무통장입금 등이 가능하며, 고객센터로 요청 주시기 바랍니다.
-. 배송시 이동공간이 협소하거나, 엘리베이터가 없어 계단으로 이동해야 하는 경우, 제품의 사이즈가 커서 사다리차를 이용할 경우,
건물 내 주차비가 청구되는 경우는 고객님 부담의 추가비용이 발생할 수 있습니다.
-. 주문 전 배송비 확인은 고객센터 또는 Q&A에 문의주시기 바랍니다.
[ 기타 배송관련 유의사항 ]
-. 제품 배송시 기존 가구를 옮겨드리거나 수거해가지 않습니다. 가구가 놓일 공간을 미리 확보 및 정돈해주시기 바랍니다.
-. 배송일, 배송지 등 배송 관련 변경은 최소 배송 2일전까지 운영시간 내에 접수하시고, 고객센터의 답변 또는 통화를 완료하셔야 변경이 가능합니다.
이 외의 취소, 변경 건으로 인해 발생된 비용은 고객님께 청구할 수 있으니, 반드시 2일전까지 고객센터로 연락, 확인 부탁드립니다.
추가 문의는 전화 또는 카카오톡 문의하기를 이용해주시기 바랍니다.
전화 : 02-2214-0481~4
카카오톡 문의하기 (클릭하시면 대화창이 열립니다.)
