[ 교환 및 반품 안내 ]
-. 가구의 특성 상 배송, 설치가 완료된 후에는 단순 변심으로 인한 교환/반품이 불가합니다.
-. 인터넷 상 제품 이미지의 색상은 제품 촬영 환경과 고객님의 모니터 사양에 따라 실제 제품 색상과 차이가 있을 수 있으며,
이로 인한 교환/반품이 불가합니다.
-. 대부분의 가구 제품은 핸드메이드로 제작되므로 약간의 사이즈 오차가 있을 수 있으며, 이로 인한 교환/반품이 불가합니다.
-. 제품 불량의 경우 배송 받으신 당일 배송 기사님께 말씀해주시거나, 영업시간 내 고객센터로 연락주시면, 바로 조치해드리겠습니다.
-. 수입 제품의 경우 미조립, 미사용 제품에 한해 단순 변심에 의한 반품이 가능합니다. 수령 후 2일이내에 접수해주셔야 하며, 회수 배송비가 발생합니다.
회수된 제품에 사용 흔적이 있거나, 제품이 훼손되었을 경우, 박스 등 포장상태 불량 또는 미조립 제품이나 조립이 되어 재판매가 어려운 경우는 반품처리가 되지 않을 수 있습니다.
-. 국내 제작 제품의 경우 주문이 확정되어 제품의 제작이 진행된 후에는 주문 취소가 되지 않으며,
고객변심 포함, 이동과정이나 포장재로 인해 생긴 약간의 흠집으로는 교환/반품이 되지 않으니 양해 부탁드립니다.
[ A/S 안내 ]
-. 제품에 관련된 무상 A/S 기간은 구매일로부터 가정용 1년, 상업용 6개월입니다.
-. 가구의 지정된 용도 이외의 사용은 위험할 수 있으며, 파손 시 무상 A/S 기간이더라도 비용이 청구됩니다.
-. 사용상 부주의로 인한 제품 이상 또는 무상 기간이 끝난 후에는 유상 A/S 처리되며, 자재비, 인건비, 운송비 등이 청구됩니다.
추가 문의는 전화 또는 카카오톡 문의하기를 이용해주시기 바랍니다.
전화 : 02-2214-0481~4
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